中共益阳市委书记魏旋君、市长胡忠雄对市政协百名委员察访经济发展软环境的视察报告作出重要批示后，8月26日，市监察局、市优办围绕落实委员建议，组织6个小组就视察报告中所反映的问题深入有关部门、单位进行查处和问责。

　　今年初，市政协决定组织百名委员对优化经济发展软环境进行明察暗访，重点察访职能部门服务意识不强、“办事难，办事慢”等问题，并邀请电视台、报社记者参加。

　　7个察访组的102 名委员先后分赴8个县市区和市直有关单位进行察访，如测试报警110、医疗急救120、交通事故报警122、法律服务热线148等公共服务部门热线电话的反应速度，了解其能否在规定的时间内到达事发地点或及时解决问题，工作人员的服务态度及有关准备情况；到政务中心办事大厅、窗口单位观察工作人员的上下班情况，并以普通市民的身份申办某一事项，体察工作人员的服务态度，了解他们掌握政策的熟练程度；深入各类企业、行业协会、建筑工地等，客观记录市直机关干部服务基层的工作运行情况，从而掌握相关职能部门的机关效能建设状况。

　　察访中，委员们发现影响全市经济发展软环境的主要现象有：政策执行不到位，受领导更替影响较大；执法行为不规范，自由裁量权过大，收费不公；行政效率不高，办事程序繁琐；服务意识不强，监管乏力，企业融资难；周边环境堪忧，强揽工程、强装强卸现象时有发生。

　　7月底，市政协召开主席会议，详细听取察访情况汇报，并就如何对症下药开展协商讨论。委员们建议：进一步清理行政审批事项，减少和下放审批权，简化审批程序，缩短审批流程；加大效能监察力度，提高依法行政水平；提高评议监督力度，提高机关服务水平；出台优化经济发展软环境的制度规定，从企业权益保护、政府公共服务、权力规则、规范市场秩序和监督保障等方面做出明确规定；对损害经济发展软环境的人和事给予严肃查处。

　　视察报告引起了市委、市政府的高度重视，市委书记魏旋君，市委副书记、市长胡忠雄，市纪委书记黄进良先后作出批示，要求各级各部门将委员发现的问题查清查实，限期整改，对群众反映强烈的问题一查到底，真正把优化经济发展软环境的各项措施落到实处。