6月12日上午，市委书记、市人大常委会主任瞿海深入赫山区下访，听取信访人潘某要求认定责任、给予赔偿救助的相关诉求，并冒雨来到赫山区龙岭工业园城际干道沙河段的损毁现场实地查看，组织召开信访积案包案化解工作座谈会。

瞿海对信访人通过正常的信访渠道、理性反映诉求的做法给予肯定。对下阶段如何化解这一信访积案，他强调，要尊重事实、实事求是，成立调查组，坚持公平、公正、公开的原则，把原因查明、把损失核准、把责任厘清，严格依法依规按程序办事，对于涉及到的违纪违规问题严肃依纪追责，要让办理结果经得起历史检验，给信访人和社会一个满意的交待。同时，对信访人当前的困难，责成民政部门牵头做好救助帮困，解决好基本的生活问题。

瞿海指出，领导干部接访下访和包案化解作为群众工作统揽信访工作的载体，是密切党群关系、夯实执政基础的契机，是维护社会稳定、促进社会和谐的抓手。各级党委、政府要高度重视信访工作，要将做好接访下访和领导包案工作作为政治责任，进一步强化党员干部责任担当，主动下访、深入基层、贴近群众，通过处置化解具体的信访事项举一反三来为民解难事、办实事，积极解决群众眼前困难和直接现实需求。要建立常态化的接访下访机制，将“三访三化”活动等好的经验做法继续巩固深化，坚持市、县、乡、村四级联动，同步接待群众来访。要进一步强化源头治理，加强信访稳定风险评估，提高决策的科学性和程序的合法性；加大涉法涉诉信访事项的处置化解力度，助推司法体制改革深入推进；加大影响社会稳定矛盾问题的摸排化解力度，不断夯实信访工作基层基础。要树立“依法信访”的鲜明导向，加大对各类涉访违法行为的处理力度，形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治氛围,为迎接党的十九大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。

作者：

汪琳