3月8日上午，益阳市消费者权益保护工作第一次联席会议暨市消委第三届十次常委会召开。副市长毛知兵出席会议并作重要讲话，市政府副秘书长龚悟云主持会议，市消委顾问、市工商局局长张志雄作工作报告，市消委负责人、市工商局副局长王猛作会议讨论稿说明。会议全面总结了2017年消费维权工作，安排了2018年任务，部署了今年“3？15”系列活动，讨论了三个《征求意见稿》。市消费者权益保护工作联席会议成员单位负责人，市消委成员单位负责人，市工商局相关科室、城区消委负责人参加会议。

毛知兵指出，过去的一年，市消委及各成员单位在市委、市政府的坚强领导下，围绕消费维权年主题，认真履职，积极作为，不断完善消费维权机制，及时化解各类消费纷纷，强化消费领域监管执法，严厉查处消费侵权案件，着力构建维权共治体系，消费者权益保护工作可圈可点。全市没有发生重大市场监管事件、消费安全事件和群体性投诉事件，消费领域安全形势总体保持稳定。

毛知兵强调，要充分认识新时代加强消费维权工作的重大意义，进一步提高思想认识，营造安全放心消费环境，推进消费升级，发挥消费对经济增长的基础性作用，满足消费者高品质消费需求，增强人民的幸福感、安全感和获得感。毛知兵要求，要在十九大精神的指引下，切实做好2018年消费维权工作：一是要认真落实《消费者权益保护法》等法律法规；二是各成员单位要切实落实消费者权益保护监管职责；三是要积极引导企业自觉履行消费维权社会责任；四是要及时处理消费纠纷；五是要推进消费维权社会共治；六是要形成消费维权工作合力。

作者：

胡爱华