3月28日，副市长黄东红走进12345市长热线集中受理中心，以热线工作人员的身份接听电话，为民解忧。

10时09分，第一位市民打来电话反映，中心城区有学校要求学生家长安装一款学习辅助工具，推进校园信息化，每学期收费210元，涉嫌强制收费且费用过高。黄东红当即表示将责成教育部门调查处理，给家长一个说法。10时20分，又有一位资阳区迎风桥镇的退休教师打来电话反映，2017年中央下文规定退休教师工资标准增加5.5%，但至今未发放。黄东红表示将迅速核查处理。每个市民热线，黄东红都耐心倾听，认真记录。

在电话接听的间隙，黄东红与热线办的工作人员亲切交谈，认真了解市长热线平台工作运营情况。黄东红指出，市长热线是政府与市民之间的一座连心桥，事关民生民情，要倾听民声，切实把市民群众反映的问题解决好。

作者：

李星