7月18日下午，我市召开2022年承办中国作协在益系列活动工作人员和志愿者专题培训会。市委常委、市委秘书长黄道安主持，湖南省人民对外友好协会专职副会长郭向丽授课，282位工作人员与志愿者参加培训。

　　培训会上，郭向丽从志愿者服务、对口接待工作、外事外宾礼仪三个方面作了详细阐释。参培的工作人员和志愿者表示，本次培训具有很强的指导性和操作性，将担起责任，提升能力，以饱满的热情和良好的形象，充分展示湖湘精神和益阳风貌，高标准、高质量地服务好中国作协在益系列活动。

　　黄道安强调，要强化思想认识，提高政治站位，严格服务要求，规范言行举止，树立湖南好形象，彰显湖南好印象。要强化技能提升，提高服务效能，将本次培训内容内化于心，外化于行，在服务实践中学以致用。要强化协调组织，加强后勤保障，各个环节、各个部门、各个岗位要协调顺畅，默契配合，细致到位，以更好的状态为活动顺利开展提供更优质的服务。(记者 甘果 通讯员 陈韶华)